রেফারেন্স

ni666-এ আপনার অধিকার ও আমাদের আইনি দায়িত্ব

ni666 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, তথ্য সংরক্ষণ ও লেনদেন-সংক্রান্ত নীতি স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলাযোগাযোগের পথ খোলা
ni666 ni666-এ আপনার অধিকার ও আমাদের আইনি দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যক্তিগত বিবরণ — সবকিছু SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও উদ্দেশ্য এই নীতিমালায় স্পষ্ট করা আছে। আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — সেক্ষেত্রে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

কুকি নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণ

লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মিলিয়ে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি নিরাপত্তার একটি প্রয়োজনীয় ধাপ।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিকিটে 'তথ্য সংশোধন' উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান।

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ

শর্তাবলি বা নীতি নিয়ে কথা বলতে চাইলে

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। আপনার অঞ্চলের আইন নিয়ে নিশ্চিত না হলে বা শর্তাবলির কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান — আমরা স্পষ্ট ও সরাসরি জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নসহ যেকোনো বিষয়ে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে বিস্তারিত জানতে ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট টিকিট অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং আইনি বিষয়টি নির্দিষ্ট করে উল্লেখ করুন — তদন্ত দ্রুত হয়।

আইনি বিষয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

পরিচয় যাচাই ও লেনদেন নিরাপত্তার জন্য তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিকিটে 'তথ্য দেখার অনুরোধ' বা 'তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ' লিখে পাঠান — আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সাড়া দেব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হয় এবং পরবর্তী লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেখানো হয়।

কিছু সেশন ও পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি বন্ধ করলে লগইন বা নেভিগেশনে অসুবিধা হতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কোন কুকি রাখবেন তা নিজে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং বিষয়টি 'আইনি অভিযোগ' হিসেবে চিহ্নিত করুন। ইমেইলেও লিখিত অভিযোগ জানানো যায়।